情绪是一种价值，它是你的核心之一，融合了你的主观感受、评价标准及预设立场，你可以自由反应出你的喜好，你说了算。
但是情绪是盲目的，它以满足你为主，你要五毛它给一块，无法调控细节与准度。
情绪总是先行，但情绪系统无法单独作用，得进入认知系统作分析后制，才能进一步以合作之姿面对内外在的刺激。如果一个人说自己的事却不用情绪标注，那是什么表现呢？像在看某个不相关者的回顾画面一样，当事人明明在眼前，但陈述的仿佛只是自言自语、只是机器播片，当不带情感时，听的人也不知如何反应。
情绪知能教育
一般所谈的情绪知能教育，是融合了情绪与认知系统，情绪作为线索，再由认知诠释建构，包括以下历程。
①情绪的感受与自我觉察
如何知道、意识情绪的存在？通常可从身体反应知道它出来了，如握拳、颤抖、嘴角上扬、手舞足蹈等等。
“春娇跟志明说话说到一半，志明突然拍桌走人，春娇则是僵在原地。”
在前面的例子里，“拍桌走人”和“僵”在原地都是身体动作，可以从这些意外之举觉察情绪出来。
另一种不是动作，是内在心象。例如“他虽然不动声色，但是心花怒放、小鹿乱撞”，歌舞表演、放烟火般的心象画面，也表示内心正欢欣。
防止情绪出现的防卫机转“否认”，会在这个层级把感受封住，让意识无感。例如志明说“有吗？我刚刚有拍桌吗？刚好有一只蚂蚁吧？”
同理心里的“初层次同理”在此层级，指从外在线索推出对方可能有的情绪反应，如设身处地，“如果你也被拍桌，当然也会吓一跳”。
②辨识与接受情绪
情绪有正负向和能量强弱，可分为四个象限：正向强能量（如兴奋、狂喜）、正向弱能量（如愉悦、平静）、反向强能量（如暴怒、恐惧）、反向弱能量（如悲伤、沮丧）。
情绪的正负向会影响认知思考，如忧郁会导致悲观、愉悦感会导致积极。
社会不乐见负向情绪，我想是欠缺情绪知能所致，以为负能量有害，在社交场合展露会让大家尴尬。于是自己也会禁止自己生气、认为哭没有用、被自己的嫉妒吓到、感到性兴奋而愧疚。
感受到情绪后，先把它辨识划分，给个“命名”。你可以四象限来分，并找个情绪语汇代表。语汇不限定只是个情绪词（我很“生气”你不知道吗？），也可以是动作形容（握拳挥向墙壁，流血尚不自知）、文学语言（他在心中怒吼，像天火毁灭大地般）。
在亚斯伯格特质里，情绪表现是描绘整起事件的细节，例如思念爷爷时不会说思念词，而是讲述两小时的相关回忆。
情绪无关对错，只是一组客观代码而已。要接受情绪的现身其来有自，并进行解码。也能知晓“情绪是情绪，我是我”，如此一来才能收纳这个讯息到认知系统去。
防止情绪出现的防卫机转“压抑”会在这个层级，本身隐隐知道情绪存在，但会有压、忍耐的感觉，阻止情绪出来。同理心里“情绪面的同理”在此层级，会与对方共情、共感，产生相似的情感。
③理解情绪
从此层级认知系统的比例增多，开始分析情绪代码。理解情绪指情绪产生的因果，到底经历了什么才引发那个情绪，寻找时可从“外在刺激”和“内在连结”去找：
外在（明显的外在刺激），就志明而言，可能是春娇说了什么话而引发。这个案例即是一般所说的“踩到地雷”。就春娇而言，是志明突如其来的情绪和动作吓到她，春娇认为自己不该被如此对待而感到生气。
内在（指过去经验引发的主观联想），经过觉察，志明很在意春娇说“他头大”，他觉得被嘲笑，而且之前在学校也有类似不好的经验。这里没有足够证据为春娇企图嘲笑志明，但主观上他已经认定了，于是情绪先行（也可以说，看到黑影就开枪）。
在经历了什么之后，一种情绪出现，再来一定有所求，也许想被满足或被安抚。而这才是真正的重点，得到后情绪才能平复。
志明被踩到地雷，他要的应该是被安抚（对他头大自卑这件事有所安抚与讨论），而不是报复性骂回去（安抚如果没有得到，才会转为次要的以牙还牙，让对方知道我的痛）。
同理心里的“深层同理”在此层级，能进入对方内建的价值逻辑、想像其心理历程，代替他捕捉那个主观联想，甚至说出比他自己更精准的情绪状态。
④表达情绪
1～3层可以自己思考整理，但不可能记得住。人需要找对象诉说，并藉由叙事、组织而整理成可接受、可储存记忆的形式。
描述情绪状态时需要有对象，最好是重要他人或可信任的人，面对面倾听最好，其次是书写，要把情绪产生与需求的心理历程描绘或表达出来，才算真正把情绪定位。情绪经验的整理属于“诠释”，让当事人有所掌握，情绪处理才算真正完结。
在上述例子中，志明与春娇皆需要找人抱怨、诉说自己刚刚到底怎么了，讨论对方到底在干什么，导致了这场莫名其妙的争执。这案例是人际场，厘清事后也需要回到现场两人再做沟通，判断彼此情绪意图为何，故意的或不是故意的，才能解开误解。
⑤调解情绪
情绪整理后有的人可以在心里结案，有的则需面对压力源实际做改变。
如何回应情绪并让其平稳，永远的第一步是“求冷静”，远离刺激源（火正在烧，就远离汽油）。最好“先离开现场”，冷静后再寻求放松、宣泄、舒缓、转念、与人连结（找人说话或陪伴）。重视自己的需求并有效回应，才是情绪讯息真正的用意。
另一种是情绪被固定压力源引发，如欺负你的主管或不公平的制度，此时情绪安抚就仅是前段，情绪定位后仍要回到现实去面对，如何与压力源共处。如果有逃走的选项也可以选择逃走，如果没有就得因应做出适度改变，调整自己或反抗对方。若选否认、压抑导致什么都不做的会最伤，往后会自动退缩。
在上述例子中，志明和春娇其实互有好感，经过此事后，两人觉得话不投机半句多，也就逐渐淡出（采逃走选项）；志明和春娇其实是准备步入婚姻的男女朋友，经过此事后，两人决定找个机会好好讨论，为何一件小事会变成这样，彼此谈开后，春娇为她的失言道歉，志明也为他的情绪冲动道歉（采面对选项）。
现实生活中，不会每个情绪都要自我觉察
情绪与认知的心理历程课本没教，多数人是观摩学习来的，过程中若有他人提醒，通常可以很快连结“自己感受到了什么，或对方感受到了什么，”有种内外都得到验证“喔，原来如此”的合一感，也就是自我觉察中的先“觉”后“察”。
现实生活中不会每个情绪都要自我觉察，凡事都经过意识仔细处理也实在太累人，通常是重要他人、重大事件或违和感时才会启动。那什么是重要的呢？情绪会告诉你，练习倾听即可。
在心理咨询里，心理师就会整节全神贯注这些步骤，觉察双方的内在状态，因此下课后就会超级累。
“情绪创伤”概念来自一下子受到过大能量的冲击或长期压抑所致，创伤必须以治疗方式，原则上也依循此步骤。但情绪毛线球可能过于复杂或放太久有所变质，光是抽丝剥茧就得花上时间，同时还要建立信任关系才行。
最后会进行“情绪的矫正性经验”，因为情绪不会说话，得让它在类似条件下重新经验“好的、友善的、被呼应的”修复感，撤下防卫机转，增加本身的安全感和掌握能力，过程相当复杂，也要长时间经营。因此情绪若受伤了，越早整理当然是越好。
如果比喻人为机器人，情绪系统就是能源，才有动起来的契机；认知系统是机器人身体，负责执行；而真正的核心是指挥艇，也就是“自我（Self）”。受两个系统建构出自我概念，也能反过来操控这两个系统积极有作为。